De Nationale Hypotheekbond heeft de mogelijkheid voor digitaal ondertekenen en identificeren toegevoegd aan haar CRM-tool. Financieel adviseurs kunnen het digitaal ondertekenen een maand gratis uitproberen.

Dankzij een samenwerking met Ondertekenen.nl van Evidos kunnen consumenten en adviseurs documenten voortaan ‘op afstand’ van een rechtsgeldige handtekening voorzien. Ook kan men zich digitaal identificeren. “Dit versnelt het hypotheekproces en helpt afstand houden, nu dat wenselijk is”, aldus de Nationale Hypotheekbond.

Ondertekenen.nl is een aanvulling op Webdelen.nl, een ander initiatief van De Nationale Hypotheekbond. Hiermee geven hypotheekadviseurs via de webcam advies en kunnen zij hun klant laten meekijken op hun scherm. “Adviseurs vroegen ons ook om hulp bij het digitaal ondertekenen van documenten en het digitaal identificeren van klanten. Samen met Evidos beantwoorden we nu aan deze behoefte”, zegt Jeroen Oversteegen, directeur Nationale Hypotheekbond.

Voor het gratis demo-account kunnen adviseurs terecht op de website van Webdelen.nl.

Integratie in de planning

Inmiddels zijn Ondertekenen.nl voor digitaal ondertekenen en ID Proof voor digitaal identificeren toegevoegd aan PortefeuilleSignalen, de CRM-tool van de bond. Dat was binnen een week gebeurd. Een nog vlottere klantbeleving zit al in de planning van De Nationale Hypotheekbond en Evidos. Klanten maken nu nog een uitstapje naar Ondertekenen.nl of ID Proof. Zij zetten hier hun digitale handtekeningen of identificeren zich digitaal. De tools van Evidos sturen hen vervolgens terug naar de digitale omgeving van hun hypotheekadviseur. Oversteegen: “We werken er nu aan de functionaliteit volledig te integreren. De klant rondt dan het gehele proces binnen de omgeving van de adviseur af.”

Oversteegen: ziet dat de sector Ondertekenen.nl snel omarmt. “Steeds meer geldverstrekkers staan deze functionaliteit al toe in hun proces. Logisch ook gezien de coronamaatregelen. Maar er zijn meer voordelen, die ook na de crisis van kracht blijven. Digitaal ondertekenen is sneller en goedkoper dan documenten per post opsturen. Het bespaart print- en portokosten én ontlast het milieu. En je via het web rechtsgeldig identificeren werkt ook in andere situaties. Zo gebruikt De Nationale Hypotheekbond de oplossing ter verificatie van deelnemers aan de trainingen voor Webdelen.nl.”

Share This